Gioco responsabile su Vulkan Vegas
Vogliamo che ogni sessione con noi in Italia resti divertente, pianificata e sotto il tuo controllo. Il gioco è intrattenimento, mai un modo per guadagnare denaro. Solo per maggiorenni (18+).
Il nostro impegno
Vulkan Vegas è costruito attorno a un intrattenimento equo e sicuro. Accettiamo solo giocatori che hanno raggiunto la maggiore età prevista in Italia e chiediamo a ogni titolare di account di confermare la propria identità e la propria età. Ti offriamo strumenti per fissare dei limiti e il nostro team di assistenza è pronto ad aiutarti ogni volta che hai bisogno di una pausa o di parlarne.
I termini in vigore su vulkanvegastop.net si applicano a ogni account. Se qualcosa di quanto indicato qui differisce dalle regole attuali nelle impostazioni del tuo account, prevalgono le impostazioni e i termini in vigore.
I principi che chiediamo a ogni giocatore di seguire
- Gioca solo con denaro che puoi permetterti di perdere.
- Stabilisci budget e tempo prima di iniziare.
- Non inseguire mai le perdite e non cercare di recuperare il denaro perso.
- Non giocare quando sei stanco, stressato o sotto l'effetto dell'alcol.
- Fai pause regolari e mantieni attivi altri hobby.
- Non chiedere mai denaro in prestito per giocare.
Strumenti disponibili su Vulkan Vegas
Puoi gestire il tuo gioco dal tuo account oppure contattando il team di assistenza tramite la live chat su vulkanvegastop.net. Le opzioni disponibili e i limiti esatti sono indicati nel tuo account.
| Strumento | Cosa fa | Come usarlo |
|---|---|---|
| Limiti di deposito | Pone un tetto all'importo che puoi aggiungere al tuo saldo in un periodo stabilito | Impostazioni dell'account o team di assistenza |
| Limiti di perdita | Interrompe il gioco al raggiungimento dell'importo di perdita scelto | Impostazioni dell'account o team di assistenza |
| Promemoria di sessione | Mostra da quanto tempo stai giocando | Impostazioni dell'account |
| Pausa di riflessione | Sospende il tuo account per un breve periodo a tua scelta | Richiesta tramite live chat |
| Autoesclusione | Blocca l'accesso per un periodo più lungo o in modo permanente | Richiesta tramite live chat |
Le riduzioni dei limiti di norma si applicano subito. Gli aumenti possono entrare in vigore dopo un periodo di attesa, così hai il tempo di ripensarci.
Riconoscere i segnali di allarme
Il gioco potrebbe diventare un problema se noti uno dei seguenti segnali:
- Spendi più tempo o denaro di quanto avevi pianificato.
- Ti senti inquieto o irritabile quando cerchi di smettere.
- Nascondi il tuo gioco a familiari o amici.
- Giochi per sfuggire alle preoccupazioni o al cattivo umore.
- Il gioco influisce su lavoro, studio o relazioni.
Cosa fare ora
- Smetti di giocare e allontanati dal dispositivo.
- Imposta o abbassa un limite nel tuo account, oppure richiedi una pausa.
- Parla con una persona di cui ti fidi.
- Contatta un'organizzazione di supporto riconosciuta in Italia.
- Chiedi al nostro team di assistenza di avviare l'autoesclusione, se ne hai bisogno.
Tutela dei minori e del tuo account
Il gioco è rigorosamente riservato agli adulti. Se condividi un dispositivo con dei giovani, usa un software di controllo parentale, mantieni riservati i tuoi dati di accesso e non lasciare mai il tuo account aperto. Possiamo richiedere documenti per verificare età e identità in qualsiasi momento e gli account che non superano i controlli possono essere chiusi.
Gioca alle tue condizioni. Crea il tuo account, imposta prima i tuoi limiti, poi goditi i giochi.
Crea accountTorna in qualsiasi momento alla home page di Vulkan Vegas.
FAQ sul gioco responsabile
Come imposto un limite di deposito?
Apri le impostazioni del tuo account e scegli le opzioni dei limiti, oppure chiedi al team di assistenza tramite live chat su vulkanvegastop.net.
Posso chiudere definitivamente il mio account?
Sì. Chiedi al team di assistenza l'autoesclusione permanente. Una volta confermata, non potrai riaprire l'account.
Riceverò ancora messaggi promozionali durante una pausa?
I messaggi di marketing vengono interrotti quando richiedi una pausa o l'autoesclusione. Puoi anche gestire le preferenze di comunicazione nel tuo account.
Con chi posso parlare se sono preoccupato per il gioco?
Il nostro team di assistenza può indicarti organizzazioni di aiuto indipendenti che operano in Italia. Ti invitiamo a chiedere aiuto presto: il supporto è riservato.